1. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE

    (Para el caso de menores de edad)

    2. IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO

    3. DETALLE DE LA RECLAMACIÓN Y PEDIDO DEL CONSUMIDOR

    Detalle reclamación *


    (1) Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos.

    (2) Queja: Disconformidad no relacionada a los productos solo respecto a la atención al público.